Nejčastější dotazy

Jak musím být starý, abych mohl navštívit Palasino?

Každý, komu bylo 18 let, může navštívit Palasino.

Musím sebou mít občanský průkaz nebo pas?

Ano, k registraci potřebujete platný občanský průkaz nebo jiný platný doklad totožnosti.

Co když neznám pravidla her?

Naši příjemní zaměstnanci Vám rádi pravidla vysvětlí.

Mohu u Palasina parkovat?

Přímo u Palasina se nacházejí parkoviště, které je zdarma.

Kdo se může účastnit Palasino věrnostního programu?

Každý hráč, který navštíví kasino, se je v našem jedinečném registračním programu odměn. Po dokončení registračního formuláře a poskytnutí platného identifikačního čísla obdrží každý kartu Player Card. Vaše karta také slouží jako bezhotovostní peněženka a zákaznická karta. Při hře sbíráte body, za které hrajete nebo za ně lze vybrat hotovost.

Musím být členem, abych mohl kasino navštívit?

Všechny osoby, které chtějí vstoupit do kasina, musí dokončit registraci a zaregistrovat se v prohlášení AML. Platný identifikační doklad je nutný.

Kdy je kasino otevřené?
Malá hra (herní automaty)

každý den non-stop

Velká hra (živá hra)
každý den non-stop

Je potřeba při vstupu do kasina uhradit poplatek?

Při vstupu do Palasino Excalibur City uhradíte poplatek 10 €. Tento vstupní poplatek za F&B služby zahrnuje neomezenou konzumaci vybraných alkoholických a nealkoholických nápojů během Vašeho pobytu. 

Za poplatek 20 € si hosté mohou zakoupit "Pauschalangebot nabídku", která zahrnuje neomezenou konzumaci pokrmů z teplého a studeného bufetu a neomezenou konzumaci vybraných alkoholických a nealkoholických nápojů. 

Kde najdu Palasino?
Palasino Excalibur City se nachází v nákupním a rekreačním parku Excalibur City v Chvalovicích-Hatě, nedaleko hraničního přechodu Chvalivice-Hatě / Kleinhaugsdorf. Podrobější informace najdete v rubrice KONTAKTY.