Nejčastější dotazy

Kde najdu Palasino?
Palasino se nachází hned za hranicemi na hraničním přechodu Hatě/Kleinhaugsdorf. Přesnou adresu naleznete v sekci kontakty.
Kdy je kasino otevřené?
Každý den NONSTOP
Musím být zaregistrovaný, abych mohl Palasino navštívit?

Všechny osoby, které chtějí vstoupit do Palasino, se musí zaregistrovat a vyplnit AML prohlášení. K tomu je nutný platný identifikační doklad.

Mohu u Palasino parkovat?

Přímo u Palasino se nachází parkoviště, které je zdarma.

Jak musím být starý, abych mohl navštívit Palasino?

Každý, komu bylo 18 let, může navštívit Palasino.

Musím sebou mít občanský průkaz nebo pas?

Ano, k registraci potřebujete platný občanský průkaz nebo jiný platný doklad totožnosti.

Co když neznám pravidla her?

Naši příjemní zaměstnanci Vám rádi pravidla vysvětlí.

Kdo se může účastnit Palasino věrnostního programu?

Všichni hráči, kteří navštíví Palasino, mají možnost se zapojit do našeho jedinečného bonusového programu. Jakmile vyplníte náš registrační formulář a prokážete se platným průkazem totožnosti, obdržíte svou hráčskou kartu (PAC). Vaše karta slouží zároveň jako Vaše bezhotovostní peněženka a věrnostní karta. Během hraní získáváte bonusové body, které můžete využít jako proplatitelný kredit a hrát za něj na kterémkoliv herním automatu nebo je použít k nákupu jiných než herních produktů, jako je různý Palasino merch, služby F&B (jídlo a nápoje). 

Je potřeba při vstupu do kasina uhradit poplatek?

Neváhejte a vychutnejte si návštěvu bez vstupních poplatků. Kdykoli během Vaší návštěvy si můžete samozřejmě přikoupit jeden z našich nabízených balíčků:

Jednotlivé balíčky jsou nyní po omezenou dobu dostupné za speciální cenu.
 
JUST PLAY – 0 €
Neváhejte a vychutnejte si návštěvu bez vstupních poplatků.
 
PLAY & DRINK – 5 €
Užijte si během návštěvy čepované pivo, víno, kávu, čaj a vybrané nealkoholické nápoje.
 
PLAY & DRINK & EAT – 10 €
Dopřejte si kompletní variantu zahrnující nápoje, vybrané lihoviny a All Inclusive Buffet.